Politique de protection des données & cookies
Espace développeurs eldo wallet (developers.eldowallet.fr). Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.
Bienvenue sur l'espace développeurs d'eldo wallet.
eldo wallet attache une grande importance au respect et à la confidentialité de la vie privée des utilisateurs de son espace développeurs, accessible à l'adresse developers.eldowallet.fr (ci-après dénommés les « Utilisateurs » ou « Vous »).
Cette politique de protection des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données ») a pour objet de Vous informer concernant nos méthodes de collecte, d'utilisation et de communication des Données que Vous pouvez être amenés à nous communiquer par le biais de l'espace développeurs : demande d'accès de test, newsletter, connexion par e-mail et compte développeur, passes de démonstration, demandes de support technique, roadmap publique, assistant IA et mesure d'audience. Elle complète la politique de protection des données & cookies du site eldowallet.fr, qui s'applique au site principal et à la Plateforme de Services eldo wallet en mode SaaS. Les mentions légales d'eldo wallet sont disponibles sur eldowallet.fr.
Nous Vous invitons à lire attentivement la présente politique avant d'utiliser ou de communiquer des informations par le biais de l'espace développeurs. Les Données que Vous nous communiquez font l'objet de traitements, automatisés ou non, au sens de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après dénommée « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement Européen Général sur la protection des données [(UE) 2016/679 du 27 avril 2016] (ci-après dénommé « RGPD »).
L'espace développeurs contient des liens vers d'autres sites web et services tenus par des tiers (par exemple : linkedin.com/company/EldoWallet, ou le site de la CNIL). Les pratiques d'information de ces services sont régies par leur propre politique de protection des données personnelles et cookies. eldo wallet n'est pas responsable de leurs pratiques.
En bref
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande d'accès de test | E-mail professionnel, prénom, nom, entreprise, rôle, cas d'usage, langue, date du consentement | Créer votre compte de test, Vous envoyer votre jeton d'API et votre lien de connexion, Vous recontacter | Exécution de votre demande ; intérêt légitime (prospection B2B), avec case de consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter développeurs | E-mail, langue, historique du consentement | Vous envoyer les nouveautés de l'API, une fois par mois | Consentement (double opt-in) | Jusqu'à votre désinscription |
| Liste d'attente des intégrations | E-mail, intégrations souhaitées, langue, date du consentement | Vous prévenir de la publication des guides d'intégration | Consentement | 3 ans après votre dernière inscription, ou jusqu'à votre désinscription |
| Passes de démonstration | Prénom, nom, e-mail et informations saisies dans la démo (dont, si Vous la renseignez, la date de naissance) | Vous envoyer un vrai pass de démonstration (carte de fidélité ou de membre, coupon, billet, titre de transport, carte d'embarquement, réservation) | Consentement | 90 jours |
| Demandes de support technique | E-mail, type de problème, objet, description, requête concernée, page d'origine, langue, date du consentement, réponse de l'équipe | Traiter Votre demande et Vous répondre | Exécution de Votre demande, avec case de consentement | 3 ans après la dernière mise à jour de la demande |
| Connexion et compte développeur | E-mail, date du consentement, session | Vous connecter sans mot de passe (compte développeur, roadmap, assistant IA, démos, support) | Exécution de votre demande | Jusqu'à la suppression de votre compte |
| Roadmap publique | Votes, idées proposées | Prendre en compte votre vote ou votre idée, Vous informer de l'avancement | Consentement | Jusqu'à la suppression de votre compte |
| Assistant IA « Demander à l'IA » | Conversations (questions et réponses), compteurs d'utilisation | Répondre à vos questions, Vous donner accès à Votre historique, améliorer la documentation, suivi commercial, prévenir les abus, gérer le quota mensuel | Consentement ; intérêt légitime (amélioration du service, suivi commercial, prévention des abus) | Conversations : 90 jours ; compteurs : 13 mois |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4) | Identifiant de cookie, pages vues, événements d'usage, informations techniques | Améliorer la documentation | Consentement, uniquement après « Accepter » | Choix et cookies : 13 mois ; données : 14 mois au maximum |
| Protection des formulaires | Empreintes de l'adresse IP et de l'e-mail, vérification Cloudflare Turnstile | Prévenir les envois automatisés et les abus | Intérêt légitime | 2 jours |
Qui est le responsable du traitement des Données ?
Les Données sont collectées par la société eldo wallet, BESTWALLET (société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 9 rue des Merisiers, 68920 Wettolsheim, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Colmar sous le numéro 901 283 382, ci-après dénommée « eldo wallet »), éditeur de l'espace développeurs, du site et de la Plateforme, en sa qualité de responsable du traitement et conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD.
eldo wallet a désigné un Délégué à la Protection des Données, joignable à l'adresse suivante : moni@orgazone.fr.
Les Données sont utilisées pour les finalités décrites ci-dessous. Le caractère obligatoire de la communication des Données Vous est indiqué dans chaque formulaire. Si Vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de traiter Votre demande.
Demande d'accès de test
Le formulaire « Demander un accès » (disponible sur les pages de la documentation et sur la page /access) Vous permet d'obtenir immédiatement un accès gratuit à l'environnement de test d'eldo wallet.
| Données collectées | Adresse e-mail professionnelle, prénom, nom, entreprise, rôle, cas d'usage envisagés, langage de programmation préféré, langue du site, date à laquelle Vous avez coché la case de consentement. Nous enregistrons également le statut de la demande, l'identifiant du compte de test créé et le nombre de demandes effectuées avec la même adresse. |
| Finalités | Créer Votre compte sur l'environnement de test eldo wallet (utilisateur et wallet de test, avec Votre adresse e-mail comme identifiant et le nom de Votre entreprise) ; Vous envoyer par e-mail Votre jeton d'API de test, l'URL de l'environnement de test et un lien de connexion à l'espace développeurs ; assurer le suivi commercial de Votre demande (prospection B2B). |
| Base légale | La création de l'accès et l'envoi de l'e-mail répondent à Votre demande. Le suivi commercial repose sur l'intérêt légitime d'eldo wallet à développer ses relations avec les professionnels, et Vous l'acceptez expressément en cochant la case « J'accepte qu'eldo wallet utilise ces informations pour créer mon accès et me recontacter. » |
| Destinataires | Les équipes commerciale, produit et technique d'eldo wallet, qui reçoivent un résumé de chaque demande. |
| Durée de conservation | 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects professionnels, puis suppression ou anonymisation. |
Seules les adresses e-mail professionnelles sont acceptées. Votre jeton d'API n'est jamais affiché dans le navigateur ni enregistré dans notre base de données ou nos journaux : il Vous est uniquement envoyé par e-mail. Il est valable 365 jours. Si Vous renouvelez Votre demande avec la même adresse, aucun nouveau compte n'est créé et un nouveau jeton Vous est envoyé.
Le formulaire crée également Votre compte de connexion à l'espace développeurs (voir Connexion à l'espace développeurs).
Newsletter développeurs
Le bandeau situé en bas de chaque page Vous permet de Vous abonner à la newsletter eldo wallet Developers (les nouveautés de l'API, une fois par mois).
| Données collectées | Adresse e-mail, langue, statut de l'abonnement et historique de Votre consentement : date à laquelle Vous avez coché la case, date de confirmation, date de désinscription le cas échéant. |
| Finalité | Vous informer, par l'envoi d'un courrier électronique, des nouveautés de l'API et de l'espace développeurs. |
| Base légale | Le consentement. |
| Durée de conservation | Jusqu'à Votre désinscription. Les inscriptions jamais confirmées sont supprimées au bout de 30 jours. |
L'inscription se fait en double opt-in : Vous recevez un e-mail de confirmation, dont le lien est valable 7 jours, et Vous n'êtes abonné qu'après avoir cliqué sur ce lien. Vous pouvez Vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « se désabonner » intégré à chaque e-mail. Après Votre désinscription, Votre adresse n'est plus utilisée pour l'envoi de la newsletter ; nous conservons uniquement l'historique de Votre consentement afin de respecter Votre choix et de pouvoir justifier du consentement recueilli, dans les limites prescrites par la loi.
Liste d'attente des intégrations
La page Intégrations Vous permet d'être prévenu lorsque les guides des intégrations qui Vous intéressent seront publiés.
| Données collectées | Adresse e-mail, intégrations choisies (et, le cas échéant, le nom d'un autre outil), langue, date du consentement, nombre d'inscriptions, date à laquelle Vous avez été prévenu. |
| Finalité | Vous informer par e-mail de la publication des guides d'intégration que Vous avez demandés. |
| Base légale | Le consentement. |
| Durée de conservation | 3 ans après Votre dernière inscription, ou jusqu'à Votre désinscription. Chaque e-mail contient un lien pour supprimer Votre adresse. |
Passes de démonstration
La section « Votre première carte de fidélité » de la page d'accueil et la page Démo Vous envoient un vrai pass (carte de fidélité, carte de membre d'un secteur — salle de sport, association, garage, mutuelle, badge salarié, club sportif, boutique —, coupon, billet d'événement ou de cinéma, titre de transport, carte d'embarquement ou réservation d'hôtel), depuis des wallets de démonstration de l'environnement de test aux couleurs de marques fictives, à l'adresse e-mail de Votre compte uniquement (connexion requise).
| Données collectées | Prénom, nom, adresse e-mail de Votre compte et les informations que Vous saisissez dans la démo : points, date de naissance (facultative) et source (carte de fidélité de la page d'accueil) ; secteur, club, association, organisation ou entreprise, points ou cagnotte (carte de membre) ; valeur, code et date (coupon) ; entrée et catégorie, ou salle, rang et place (billet) ; trajet, dates, horaires, place, quai, numéro de trajet ou de vol (transport) ; dates, chambre et avantages (hôtel). Le numéro de membre (ou la plaque d'immatriculation fictive) et le code-barres sont générés au hasard. Le pass créé est conservé dans le wallet de démonstration ; la date de Votre consentement est enregistrée avec Votre compte. |
| Finalité | Vous envoyer le pass de démonstration et Vous permettre de l'ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet. |
| Base légale | Le consentement. |
| Durée de conservation | 90 jours au maximum après l'envoi, puis suppression automatique du pass et des données associées. Un nouvel envoi du même type de pass remplace le précédent. |
Connexion à l'espace développeurs
Le compte développeur (/account), la roadmap publique, l'assistant IA, les passes de démonstration et le suivi des demandes de support nécessitent une connexion. Elle se fait sans mot de passe : Vous saisissez Votre adresse e-mail et recevez un lien de connexion (ou un code à 6 chiffres). Le lien envoyé après une demande d'accès de test Vous connecte aussi. La même connexion sert pour tous ces services.
La page Mon compte Vous montre les Données que nous détenons à Votre sujet : profil et état de Votre accès de test (jamais le jeton d'API, qui n'est pas conservé), cas d'usage, demandes de support et nos réponses, abonnement à la newsletter et dates de Vos consentements. Vous pouvez Vous y déconnecter et y demander un nouveau jeton, envoyé uniquement par e-mail.
| Données collectées | Adresse e-mail, date du consentement donné lors de la première connexion (compte, roadmap, assistant IA ou démo), et une session de connexion conservée dans Votre navigateur. |
| Finalité | Vous authentifier et maintenir Votre session. |
| Base légale | L'exécution de Votre demande de connexion. |
| Durée de conservation | Le temps nécessaire à l'utilisation de ces services. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de Votre compte : Vos votes, idées, conversations avec l'assistant et compteurs d'utilisation sont alors supprimés avec lui. La session est effacée de Votre navigateur lorsque Vous Vous déconnectez. |
Demandes de support technique
Le formulaire « Signaler un problème technique » (liens « contactez le support » de la documentation, pied de page et page Mon compte) Vous permet de décrire un problème technique à notre équipe. Les demandes commerciales (tarifs, démonstration) passent par le formulaire de contact d'eldowallet.fr, régi par la politique d'eldowallet.fr.
| Données collectées | Adresse e-mail (celle de Votre compte si Vous êtes connecté), type de problème, objet, description, requête concernée (facultative), page depuis laquelle Vous écrivez, langue, date à laquelle Vous avez coché la case de consentement, statut de la demande et réponse de notre équipe. Connecté, la demande est liée à Votre compte. N'y indiquez jamais de jeton d'API ni de mot de passe. |
| Finalité | Traiter Votre demande et Vous répondre : dans Votre compte et par un e-mail de confirmation si Vous êtes connecté, par e-mail sinon. |
| Base légale | L'exécution de Votre demande ; Vous l'acceptez expressément en cochant la case « J'accepte qu'eldo wallet utilise ces informations pour traiter ma demande et me répondre. » |
| Destinataires | Les équipes technique et support d'eldo wallet, qui reçoivent chaque demande par e-mail. |
| Durée de conservation | 3 ans après la dernière mise à jour de la demande. La suppression de Votre compte supprime aussi Vos demandes. |
Le formulaire est protégé comme les autres (limitation du nombre d'envois, et vérification Cloudflare Turnstile lorsque Vous n'êtes pas connecté, voir Protection contre les robots et les abus).
Roadmap publique : votes et idées
La page Roadmap Vous permet de voter pour les fonctionnalités à venir et de proposer des idées.
| Données collectées | Vos votes (fonctionnalité concernée et date) et les idées que Vous proposez (titre, description, langue, date), rattachés à Votre compte de connexion. |
| Finalités | Prendre en compte Votre vote ou Votre idée, et Vous informer de l'avancement de la fonctionnalité concernée. Les idées sont étudiées par l'équipe eldo wallet et ne sont pas publiées. |
| Base légale | Le consentement, recueilli lors de la connexion : « J'accepte que eldo wallet utilise mon e-mail pour confirmer mon vote et m'informer de l'avancement de cette fonctionnalité. » Votre e-mail n'est utilisé à aucune autre fin marketing sans nouveau consentement. |
| Durée de conservation | Le temps nécessaire à ces services, et au plus tard jusqu'à la suppression de Votre compte. Vous pouvez retirer un vote à tout moment. |
Seul le nombre de votes de chaque fonctionnalité est public : Votre identité et Vos votes individuels ne sont jamais affichés.
Assistant IA « Demander à l'IA »
L'assistant répond à Vos questions uniquement à partir de la documentation eldo wallet. Ses réponses sont générées par Claude, un modèle d'intelligence artificielle de la société Anthropic, et peuvent contenir des erreurs.
| Données transmises à Anthropic | Votre question, les derniers messages de la conversation (4 au maximum), l'adresse de la page consultée et les extraits de documentation utiles à la réponse. Ni Votre adresse e-mail ni aucun identifiant ne sont transmis à Anthropic. |
| Données conservées par eldo wallet | Vos conversations : chaque question et la réponse de l'assistant, avec ses sources, la page consultée, la date, la langue, le volume traité et le coût ; un compteur mensuel d'utilisation par Utilisateur. Elles sont rattachées à Votre compte (adresse e-mail) et, si Vous avez demandé un accès de test, aux informations de cette demande (entreprise, rôle). |
| Finalités | Répondre à Vos questions ; Vous permettre de retrouver et de poursuivre Vos conversations sur tous Vos appareils ; améliorer la documentation et l'assistant (questions sans réponse, réponses erronées) ; comprendre Vos besoins pour Vous recontacter et Vous accompagner (suivi produit et commercial) ; prévenir les abus et gérer le quota mensuel d'utilisation. |
| Base légale | Le consentement, recueilli lors de la connexion à l'assistant, qui mentionne la conservation des conversations et leur traitement par Anthropic ; l'intérêt légitime d'eldo wallet à améliorer son service, à suivre ses prospects et clients et à prévenir les abus. Vous pouvez Vous opposer au suivi commercial à tout moment (voir « Vos droits »). |
| Durée de conservation | Conversations : 90 jours au maximum, puis suppression automatique. Compteurs mensuels d'utilisation : 13 mois. Vous pouvez consulter et supprimer Vos conversations à tout moment depuis l'onglet « Historique » de l'assistant. |
Anthropic agit en qualité de sous-traitant d'eldo wallet. Selon ses conditions applicables à son API commerciale, Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles et ne les conserve que pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de lutte contre les abus. Ne saisissez pas de données personnelles, de secrets ni de jetons d'API dans Vos questions.
Mesure d'audience (Google Analytics 4)
Avec Votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) pour mesurer la fréquentation et l'usage des pages et des outils de l'espace développeurs, afin d'améliorer la documentation.
| Données collectées | Identifiant de cookie (_ga, _ga_*), pages vues (y compris la langue de la page), événements d'usage, informations techniques (navigateur, appareil, pays approximatif). |
| Événements mesurés | Recherches sur le site (terme recherché, 100 caractères au maximum) ; clics sur « Essayer » d'un exemple d'API ; copies de blocs de code et de la commande d'installation ; ouverture, envoi et erreurs du formulaire de demande d'accès ; inscription à la newsletter ; questions posées à l'assistant IA (langue et longueur uniquement, jamais le texte) ; votes et idées sur la roadmap (jamais le texte de l'idée). |
| Base légale | Le consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la Loi Informatique et Libertés). |
| Durée de conservation | Votre choix (acceptation ou refus) et les cookies de mesure sont conservés 13 mois, puis Votre choix Vous est redemandé. Les données de mesure sont conservées 14 mois au maximum dans Google Analytics. |
Aucun script Google n'est chargé et aucune donnée n'est envoyée à Google avant que Vous ayez cliqué sur « Accepter » dans le bandeau de consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter, et ignorer le bandeau revient à refuser. Aucune donnée publicitaire n'est collectée (les signaux publicitaires de Google restent toujours désactivés), aucune donnée personnelle (e-mail, nom, texte saisi) n'est envoyée dans les événements, et la mesure n'est jamais recoupée avec Votre compte.
Vous pouvez modifier Votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Si Vous refusez après avoir accepté, la mesure est immédiatement désactivée et les cookies _ga sont supprimés.
Stockage dans votre navigateur sans consentement
L'espace développeurs enregistre dans Votre navigateur (stockage local localStorage ou stockage de session sessionStorage) quelques informations strictement nécessaires au service que Vous demandez ou purement fonctionnelles. Elles ne servent ni à la mesure d'audience ni à la publicité, ne sont pas transmises à des tiers et ne nécessitent donc pas Votre consentement.
| Clé | Rôle | Durée |
|---|---|---|
eldo-analytics-consent | Mémoriser Votre choix concernant la mesure d'audience, avec sa date | 13 mois |
eldo-session-hint | Savoir que Vous êtes connecté (Votre e-mail, Vos cas d'usage et Votre langage préféré), sans interroger le serveur à chaque page | Jusqu'à la déconnexion |
eldo-just-signed-in (stockage de session) | Reconnaître la page ouverte juste après un clic sur le lien de connexion | 30 secondes |
eldo-roadmap-pending | Vote ou idée en attente pendant la confirmation de Votre adresse e-mail, appliqué automatiquement à Votre retour | Supprimé une fois appliqué, ignoré après 24 heures |
eldo-ai-reopen | Rouvrir le panneau de l'assistant IA après un clic sur le lien de connexion | Supprimé à la réouverture, ignoré après 24 heures |
eldo-ask-ai-chat-v1 (stockage de session) | Conserver Votre conversation avec l'assistant IA quand Vous changez de page ou de langue | Jusqu'à la fermeture de l'onglet ou la déconnexion |
eldo-demo-card-draft, eldo-demo-pass-draft (stockage de session) | Conserver ce que Vous avez saisi dans les démos pendant Votre connexion par e-mail | Supprimés une fois connecté |
eldo-my-use-cases, eldo-preferred-language | Mettre en avant les cas d'usage et les API qui Vous concernent, et ouvrir les exemples de code dans Votre langage préféré | Jusqu'à ce que Vous les effaciez |
eldo.roadmap.view | Vue choisie sur la page Roadmap | Jusqu'à ce que Vous l'effaciez |
docusaurus.tab.* | Langage de programmation choisi dans les onglets des exemples de code | Jusqu'à ce que Vous l'effaciez |
theme-eldo-dev | Mode d'affichage choisi (clair ou sombre) | Jusqu'à ce que Vous l'effaciez |
docusaurus.announcement.dismiss, docusaurus.announcement.id | Ne plus afficher le bandeau d'annonce que Vous avez fermé | Jusqu'à ce que Vous l'effaciez |
| Paramètres de l'explorateur d'API (stockage de session) | Serveur choisi, formats et jeton d'API que Vous saisissez pour essayer l'API depuis la référence | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Vous pouvez effacer ces informations à tout moment depuis les réglages de Votre navigateur (données de site).
Protection contre les robots et les abus
Pour protéger les formulaires de demande d'accès et de newsletter contre les envois automatisés, nous limitons le nombre de demandes par adresse IP et par adresse e-mail. Nous ne conservons à cet effet que des empreintes (valeurs chiffrées non réversibles) de l'adresse IP et de l'e-mail, supprimées après 2 jours. Cette mesure repose sur l'intérêt légitime d'eldo wallet à assurer la sécurité de ses services.
Lorsqu'il est activé, le service Cloudflare Turnstile vérifie que le formulaire est rempli par une personne et non par un robot. Le widget n'est chargé que lorsque Vous commencez à remplir un formulaire ; il reçoit Votre adresse IP et des informations techniques sur Votre navigateur, traitées par Cloudflare pour cette seule vérification.
Comment utilisons-nous, collectons et conservons vos Données ?
Les Données collectées sont utilisées exclusivement aux fins de Vous délivrer l'information et les services que Vous sollicitez. Les Données que eldo wallet collecte sont traitées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions légales en vigueur.
Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire à accomplir nos services ou dans les limites prescrites par la loi, selon les durées indiquées ci-dessus. À l'issue de ce délai, vos Données seront supprimées. Nous ne pouvons pas supprimer vos Données en cas d'obligation de conservation légale, par exemple si prescrit par le droit comptable ou lorsqu'il existe un motif juridique pour conserver les Données, une relation contractuelle en cours par exemple.
Utilisation de vos Données à des fins de prospection
Conformément à la réglementation applicable, toute prospection par téléphone, courrier électronique, SMS/MMS ou fax, ainsi que toute cession des Données à des fins de prospection utilisant ces moyens, ne seront réalisées qu'avec votre consentement préalable à recevoir des prospections et/ou à la cession de vos Données.
Si Vous acceptez de recevoir de tels messages en cochant les cases d'acceptation prévues à cet effet sur l'espace développeurs (demande d'accès de test, newsletter), il Vous sera possible à tout moment de revenir sur ce consentement dans les conditions définies au paragraphe « Modalités d'exercice de vos droits sur vos Données », et notamment chacun des messages de prospection émis par courrier électronique Vous offrira la possibilité de Vous opposer pour le futur à l'envoi de nouveaux messages via le lien de désabonnement « Se désabonner ».
eldo wallet ne vend pas vos Données et ne les cède pas à des tiers à des fins de prospection.
Sécurité, confidentialité et intégrité : comment sont protégées vos Données ?
La préoccupation d'eldo wallet est de préserver la qualité, la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos Données. Les mesures techniques, organisationnelles et les politiques de sécurité mises en place permettent de protéger vos Données. Les personnes ayant accès à vos Données sont tenues à la confidentialité la plus stricte et respectent votre vie privée. Nous adaptons constamment nos mesures de sécurité en suivant les progrès et développements technologiques.
En particulier, les tables qui contiennent les demandes d'accès et les abonnements à la newsletter ne sont accessibles ni depuis le site ni par les autres Utilisateurs ; les liens de confirmation et de désinscription ne sont stockés que sous forme d'empreintes ; Votre jeton d'API de test n'est jamais enregistré par l'espace développeurs ; et chaque Utilisateur connecté n'a accès qu'à ses propres votes et compteurs.
Qui sont les destinataires de vos Données ?
Les Données renseignées sont détenues à 100 % par eldo wallet. Elles sont communiquées, selon le traitement concerné, aux destinataires suivants : service informatique, équipes produit, marketing et commerciale d'eldo wallet, afin de répondre à vos demandes.
eldo wallet fait également appel aux sous-traitants suivants, qui traitent les Données pour son compte, sur ses instructions et dans la seule mesure nécessaire au service :
| Sous-traitant | Service | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hébergement du serveur et de la base de données de l'espace développeurs (connexion par e-mail, formulaires, assistant IA, démos) | Toutes les Données décrites dans la présente politique, à l'exception des données de mesure d'audience | Union européenne |
| Notre prestataire d'envoi d'e-mails (Amazon Web Services – Amazon SES, en Europe) | Envoi des e-mails transactionnels : accès de test, liens de connexion, confirmation et envoi de la newsletter | Adresse e-mail, contenu des e-mails | Union européenne |
| Anthropic | Assistant IA « Demander à l'IA » (modèle Claude) | Questions, contexte de conversation, adresse de la page consultée | États-Unis |
| Mesure d'audience Google Analytics 4, uniquement avec Votre consentement | Identifiant de cookie, pages vues, événements d'usage, informations techniques | Union européenne et États-Unis | |
| Cloudflare | Protection des formulaires contre les robots (Turnstile), lorsqu'elle est activée | Adresse IP, informations techniques sur le navigateur | Réseau mondial de Cloudflare |
Les pages de l'espace développeurs sont par ailleurs servies par l'hébergeur du site, qui traite les données techniques de connexion (adresse IP, navigateur) nécessaires à leur affichage.
eldo wallet ne transférera pas vos Données à d'autres destinataires. eldo wallet ne vendra pas vos Données. Vos Données ne seront pas divulguées aux personnes ou entités tierces sauf si la loi en vigueur en dispose autrement.
Lieu de stockage et transfert des Données hors de l'Union Européenne
Les Données de l'espace développeurs sont stockées dans l'Union européenne, sur l'infrastructure cloud d'Amazon Web Services (AWS), dans une région européenne. Les comptes de test créés à Votre demande sont hébergés sur l'environnement de test d'eldo wallet, sur l'infrastructure cloud de son hébergeur Amazon Web Services (AWS).
Certaines Données peuvent transiter et être traitées en dehors de l'Union européenne par certains sous-traitants, notamment Anthropic (assistant IA) et Google (mesure d'audience, uniquement avec Votre consentement), sociétés établies aux États-Unis. Tout transfert hors de l'Union européenne est protégé par des cadres juridiques adéquats, tels que la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les sociétés qui y adhèrent, ou un accord de transfert de Données basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Modalités d'exercice de vos droits sur vos Données
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement des Données vous concernant, y accéder, les faire rectifier, ou en limiter le traitement.
Vous pouvez, à tout moment, demander la suppression de vos Données. Vous pouvez, à tout moment, demander la portabilité de vos Données. Vous pouvez aussi, à tout moment, Vous opposer à la communication de vos Données à des tiers ou à leur utilisation par le responsable de traitement, à des fins commerciales, dans les conditions ci-dessus indiquées. Lorsque le traitement repose sur Votre consentement, Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.
Votre demande doit être adressée à l'adresse email : contact@eldowallet.fr. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données : moni@orgazone.fr.
Quelques actions sont aussi disponibles directement sur l'espace développeurs :
- Newsletter : lien « se désabonner » présent dans chaque e-mail ;
- Mesure d'audience : lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ;
- Roadmap : un nouveau clic sur un vote le retire ;
- Compte : la page Mon compte affiche les Données liées à Votre compte et permet de Vous déconnecter ;
- Session : déconnexion depuis Mon compte, la roadmap ou l'assistant IA.
Ces droits peuvent être limités, par exemple si vous nous demandez la suppression de Données que nous sommes obligés de conserver en vertu d'une obligation légale. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet : www.cnil.fr.
Cookies
Les cookies sont des données stockées dans l'équipement terminal d'un internaute et utilisées par le site pour envoyer des informations au navigateur de l'internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d'origine (par exemple un identifiant de session, le choix d'une langue ou une date). Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d'état lorsqu'un navigateur accède aux différentes pages d'un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web. Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Il existe différents types de cookies :
- des cookies de session qui disparaissent dès que Vous quittez le site ;
- des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu'à expiration de leur durée de vie ou jusqu'à ce que Vous les supprimiez à l'aide des fonctionnalités de votre navigateur.
Sur l'espace développeurs, un seul cookie est déposé sans consentement, car il est strictement nécessaire au service que Vous demandez : devspace_session, Votre session de connexion (roadmap, assistant IA, démos, page « Mon compte »). Il n'est déposé que lorsque Vous Vous connectez, contient un identifiant aléatoire illisible par les scripts de la page, et expire 30 jours après Votre dernière visite ou à la déconnexion. Les seuls autres cookies sont ceux de la mesure d'audience Google Analytics (_ga, _ga_*), uniquement si Vous l'avez acceptée. Les autres informations enregistrées dans Votre navigateur sont décrites au paragraphe « Stockage dans votre navigateur sans consentement ». Votre choix d'accepter ou de refuser la mesure d'audience est lui-même mémorisé dans Votre navigateur pendant 13 mois : si Vous effacez cette information, le bandeau de consentement Vous sera de nouveau présenté.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser la mesure d'audience grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Vous disposez également de plusieurs options pour supprimer les cookies. En effet, si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l'installation de cookies, Vous avez la possibilité, si Vous le souhaitez, de choisir d'accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N'oubliez pas de paramétrer l'ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs).
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies (par exemple pour Safari, Chrome, Firefox, Edge ou Opera).
Toutefois, nous vous informons qu'en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies ou le stockage local, certaines fonctionnalités de l'espace développeurs (connexion, roadmap, assistant IA) ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de protection des Données à caractère personnel et cookies afin de permettre à eldo wallet de se conformer aux nouvelles pratiques et réglementations ou à d'autres fins. Dans ce cas-là, nous modifierons la date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente politique.