Carte d'adhérent mutuelle dans Apple Wallet et Google Wallet

Un adhérent, vous l'accompagnez sur des années. La carte papier, elle, est périmée dès que la formule change. Une carte d'adhérent dans Apple Wallet ou Google Wallet est toujours à jour : numéro, formule, garanties, contact. Elle sert de preuve d'adhésion et vous donne un canal direct pour les rappels de renouvellement et les nouveaux documents.

📲Essayez ce pass en directRemplissez le formulaire, voyez le pass et le code se mettre à jour, puis recevez-le sur votre téléphone.→

Le parcours client

Workflow d'intégration

1. Paramétrer la carte d'adhérentBack-office

   Choisissez MEMBER_CARD, affichez le numéro d'adhérent (N_ADHERENT) et l'organisation (ORGANISATION). Réglez la validité : date fixe, après une période ou aucune. Ajoutez les contacts utiles (téléphone, espace adhérent) sur le wallet. Désactivez le partage.

   PATCH/store-cardsEssayer →

   • curl
   • SDK Node.js
   • nodejs
   • php
   • python
   • java
   • csharp
   • go
   • ruby

   • CURL

   curl -L -X PATCH 'https://api-v2.test.eldowallet.fr/store-cards' \
   -H 'Accept: application/json' \
   -H 'x-lang: fr' \
   -H 'Authorization: Bearer <token>' \
   -F 'cardType="MEMBER_CARD"' \
   -F 'programName="Carte d'\''adhérent"' \
   -F 'startRow="ORGANISATION"' \
   -F 'endRow="N_ADHERENT"' \
   -F 'barcodeType="QR_CODE"' \
   -F 'validity="{\"expirationType\":\"AFTER_PERIOD\",\"expirationAfterPeriod\":\"1\",\"expirationPeriodType\":\"YEARS\",\"expirationOption\":\"AT_CREATION_DATE\"}"' \
   -F 'sharingProhibited="true"' \
   -F 'sharingProhibitedAndroid="true"' \
   -F 'colors="{\"backgroundColor\":\"\#0d4f4a\",\"labelColor\":\"\#b5e03c\",\"foregroundColor\":\"\#ffffff\"}"'

   PATCH/store-cardsPATCH/wallets
2. Une formule, un type de clientBack-office

   Essentiel, Confort, Premium : chaque formule devient un type de client. Voir Types de clients.

   POST/client-types
3. Émettre la carte à la souscriptionVotre serveur

   Votre SI crée l'adhérent à la validation de l'adhésion, avec son numéro comme code-barres, son type, sa date d'adhésion et sa date de renouvellement. Pour digitaliser une base existante, importez-la en masse (JSON jusqu'à 5 000 lignes par appel, ou fichier CSV). Voir Importer une base clients.

   POST/clientsEssayer →

   • curl
   • SDK Node.js
   • nodejs
   • php
   • python
   • java
   • csharp
   • go
   • ruby

   • CURL

   curl -L 'https://api-v2.test.eldowallet.fr/clients' \
   -H 'Accept: application/json' \
   -H 'Content-Type: application/json' \
   -H 'x-lang: fr' \
   -H 'Authorization: Bearer <token>' \
   --data-raw '{
     "firstName": "Claire",
     "lastName": "Fontaine",
     "email": "claire.fontaine@example.com",
     "barcode": "104822",
     "clientType": "$CONFORT_TYPE_ID",
     "admissionDate": "2026-09-15T00:00:00.000Z",
     "renewalDate": "2027-09-15T00:00:00.000Z",
     "source": "CRM",
     "sendCard": true
   }'

   POST/clientsPOST/clients/bulkPOST/csv-operations/import-csv
4. L'adhérent ajoute sa carteClient final

   Il la présente quand on la lui demande, même sans réseau.

5. Relancer ceux qui n'ont pas ajouté leur carteVotre serveur

   Une semaine après l'envoi, relancez les adhérents dont la carte n'est pas installée : tous, ou une liste précise.

   POST/clients/reminder-inactive
6. Garder la carte à jourVotre serveur

   Changement de formule, de date de renouvellement : mettez à jour l'adhérent. Plafonds restants, lien vers l'espace adhérent, numéro d'assistance : ajoutez-les en informations additionnelles au verso.

   PATCH/clients/{id}PATCH/clients/{id}/specific
7. Rappeler le renouvellementVotre serveur

   60 jours avant l'échéance, programmez une notification (type: SCHEDULED, category: INFORMATIVE) pour les adhérents concernés.

   POST/push-notifications
8. Informer et accompagnerVotre serveur

   Attestation disponible, garanties dentaires non utilisées en fin d'année, nouvelle téléconsultation : un message personnalisé par adhérent (target: SPECIFIC).

   POST/push-notifications
9. Synchroniser votre SIVotre serveur

   Déclarez l'URL de webhook du wallet pour recevoir pass.installed, pass.uninstalled et les changements de clients. Votre conseiller voit « carte numérique active ». Voir Webhooks.

   PATCH/walletsGET/clients
10. ParrainageVotre serveur

    Le code parrain est validé : envoyez un coupon au parrain et au filleul.

    POST/coupons/{id}/passes/send

Bonnes pratiques

• Ne mettez pas de données de santé sur la carte. Formule, numéro d'adhérent et plafonds suffisent. Les détails médicaux restent dans votre espace adhérent sécurisé.
• Le numéro d'adhérent comme code-barres. C'est ce que lira votre conseiller ou votre partenaire.
• Désactivez le partage. La carte est nominative.
• Des messages utiles, pas commerciaux. Rappels, documents et garanties restantes sont INFORMATIVE. Respectez les préférences de communication de chaque adhérent.

Carte Vitale

La carte Wallet ne remplace pas la carte Vitale. Son acceptation comme justificatif par les professionnels de santé et pour le tiers payant dépend de vos accords avec eux.

Pour aller plus loin

• Associations pour une autre carte d'adhérent
• Types de clients
• Notifications push
• Webhooks
• Endpoints : POST/clients PATCH/clients/{id} POST/push-notifications POST/clients/reminder-inactive

Pour vous inspirer

La carte d’adhérent peut devenir un vrai lien au quotidien. Voici des idées pour accompagner vos adhérents.

💶Remboursement effectué« Votre remboursement de 42 € a été versé. » L’adhérent est rassuré sans avoir à se connecter.

🎉Anniversaire d’adhésion« 5 ans à vos côtés, merci. » Un message personnalisé, et pourquoi pas un avantage, à chaque date anniversaire.

💻Activer son espace adhérentL’adhérent ne s’est jamais connecté ? Un message avec le lien direct l’invite à activer son espace.

💉Campagnes de préventionVaccin contre la grippe à l’automne, dépistage, bilan de santé : un rappel au bon moment, selon le profil de l’adhérent.

📍Partenaires de santé à proximitéPrès d’un opticien ou d’un professionnel partenaire, la carte rappelle les avantages du réseau de soins.

👨‍👩‍👧Une carte par bénéficiaireConjoint et enfants ont chacun leur carte dans leur propre téléphone, toujours à jour.

🏃Avantages bien-êtreRéduction en salle de sport, séance de sophrologie, appli de méditation : des offres partenaires qui donnent de la valeur à l’adhésion.

✈️Avant les vacancesAvant l’été, un rappel du numéro d’assistance et des démarches à l’étranger, déjà au verso de la carte.

Une de ces idées vous parle ? Contactez notre équipe : nous vous montrons comment la mettre en place.